Una encuesta en 10 ciudades registra 69 % de aprobación a la Policía y la inseguridad como principal problema

¿Qué muestran los resultados sobre la aprobación de la Policía Nacional?

Click Research preguntó si las personas aprueban o desaprueban la gestión de la Policía Nacional. El 69,49 % respondió que la aprueba, el 24,63 % que la desaprueba y el 5,88 % no respondió. El informe no publica este resultado por región ni por ciudad.

Como toda encuesta, el dato refleja la opinión de las personas consultadas en un momento específico, en este caso entre el 18 y el 23 de septiembre de 2026. “Sirve para entender qué pasa ahora”, explicó a Lupa Media Francis Romero, director general de Click Research.

¿Cómo se compara con otras instituciones?

La Policía Nacional ocupa el segundo lugar entre las siete instituciones evaluadas, detrás de las Fuerzas Armadas (75,98 %) le sigue el IESS (36,56 %), el CNE (30,44 %), la Asamblea Nacional (28,29 %), el Sistema de Justicia (26,00 %) y el CPCCS (24,38 %). También se pregunta sobre la aprobación o desaprobación de la gestión del Presidente de la República y obtiene un 43,88 % de aprobación.

Las Fuerzas Armadas y la Policía son las únicas instituciones con aprobación mayoritaria. En las seis preguntas restantes, la desaprobación supera a la aprobación.

¿Qué relación tiene con la percepción de inseguridad?

La inseguridad es el principal problema del país para el 33,13 % de los encuestados y de su ciudad para el 35,27 %. Al evaluar la gestión del presidente Daniel Noboa, la lucha contra la delincuencia aparece como un acierto (31,58 %) y el incremento de la inseguridad, como un desacierto (25,58 %).

Aunque la encuesta registra al mismo tiempo una alta aprobación a la Policía y una fuerte preocupación por la inseguridad, para Romero, ambos datos están vinculados. A su juicio, la aprobación “tiene relación con lo que se ve todos los días”, porque el trabajo de la Policía es el más visible en el combate a la delincuencia. Sin embargo, el estudio no incluyó una pregunta sobre las razones por las que las personas aprueban o desaprueban a la institución.

¿Cómo se realizó la encuesta?

Según su nota metodológica, es decir, la ficha técnica en la que la encuestadora detalla cómo, cuándo y a quiénes consultó, Click Research realizó 3.800 entrevistas presenciales, en hogares, a personas mayores de 16 años. Se hicieron 380 en cada una de estas ciudades: Quito, Guayaquil, Cuenca, Portoviejo, Santo Domingo, Machala, Quevedo, Ibarra, Ambato y Esmeraldas.

Una encuesta no consulta a toda la población, sino a un grupo seleccionado al azar, denominado muestra, que busca reproducir las características de la población estudiada. Romero explicó que la empresa eligió las ciudades con mayor población y que, dentro de ellas, usó el muestreo aleatorio simple, un método que da a todas las personas del grupo objetivo la misma probabilidad de ser consultadas.Es decir, cualquier persona mayor de 16 años de esas ciudades podía ser elegida para responder la encuesta.

Luego, los resultados se ajustaron según el tamaño de la población de cada ciudad, de modo que las respuestas de Guayaquil o Quito pesan más que las de ciudades con menos habitantes. “No es lo mismo hacer una encuesta en Guayaquil que hacer una encuesta en Cuenca”, señaló Romero. Este procedimiento se conoce como ponderación.

¿Qué son el margen de error y el nivel de confianza?

Como la encuesta no consulta a todas las personas, sus resultados son una estimación. El margen de error indica cuánto puede variar esa estimación respecto del valor real. En este caso es de más o menos 2 puntos, lo que significa que la aprobación de la Policía en esas ciudades se ubicaría aproximadamente entre 67,5 % y 71,5 %.

La nota metodológica menciona también una “representatividad” de 95 %. En estadística, esa cifra se conoce como nivel de confianza. Significa que, si la encuesta se repitiera 100 veces con muestras distintas, en alrededor de 95 de ellas el resultado estaría dentro del margen de error. No implica que el estudio represente al 95 % del país ni que sus resultados sean 95 % exactos.

¿Qué limitaciones tiene el dato?

Romero sostiene que los resultados representan a todo el país, porque las ciudades encuestadas son las más pobladas y permiten obtener un “total ponderado nacional”. El estudio, no obstante, no incluye zonas rurales, la Amazonía ni Galápagos. Por ello, al citar la cifra, conviene precisar que proviene de la población de esas diez ciudades.

También hay que tener claro qué se preguntó. La encuesta recoge lo que la gente opina sobre el trabajo de la Policía. Pero la opinión de las personas no es la única forma de saber si la Policía está haciendo bien su trabajo. La Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC) señala que la opinión ciudadana debe revisarse junto con otros datos. En Ecuador, por ejemplo, el Ministerio del Interior evalúa el trabajo de la Policía en seguridad con el aumento o disminución en el número de homicidios intencionales, el porcentaje de afectación a estructuras de delincuencia organizada y los casos de extorsión y secuestro con resultado, según su informe de rendición de cuentas de 2025.

Por último, esta encuesta muestra la opinión en un momento determinado. Para saber si la aprobación de la Policía se mantiene, sube o baja, la encuesta debe repetirse en distintos momentos y comparar los resultados. “Usted va viendo en el tiempo cuál es la tendencia”, explicó Romero.