LATAM no envía mensajes desde números extranjeros para canjear millas

Si recibes un mensaje similar, recuerda que puedes enviárnoslo por WhatsApp al (+593 96 239 6425) y te ayudaremos a verificarlo de manera directa y sencilla.

¿Qué verificamos?

Un SMS que circula por WhatsApp, enviado desde el número +212 644928274, asegura que las millas LATAM están por vencer e incluye un enlace externo (latam-miilas.com/ec) para canjearlas.

¿Por qué es completamente falso?

LATAM Airlines Ecuador confirmó a Lupa Media que el mensaje corresponde a un intento de phishing (personas que suplantan la identidad de empresas para robar datos personales o bancarios). La aerolínea indicó que el enlace “latam-miilas.com/ec” no pertenece a ningún dominio oficial. Además, el mensaje utiliza tácticas de urgencia para presionar al usuario y solicita responder “Sí”, es una estrategia común en fraudes. Los canjes y consultas de millas se realizan exclusivamente en canales oficiales como su página web o aplicación.

¿Qué dice la evidencia?

Confirmación oficial:

• LATAM Airlines Ecuador indicó que el mensaje presenta múltiples señales de fraude y no corresponde a ninguna comunicación oficial.
• La aerolínea reiteró que las millas solo pueden gestionarse desde su sitio web, app o cuenta personal autenticada.

Análisis del mensaje falso:

• Dominio no oficial: El enlace “latam-miilas.com” no pertenece a LATAM; imita la palabra “millas” con doble “i”, una técnica típica de phishing.
• Dominio recién creado: Fue registrado el 8 de junio de 2026, un patrón común en campañas fraudulentas.
• Origen sospechoso: Según la página Domain Tools, el dominio está registrado en Brasil a nombre de una persona en China, sin relación con la aerolínea.

• Número extranjero: El prefijo +212 corresponde a Marruecos, no a canales oficiales de LATAM en Ecuador o la región.
• Patrón de smishing: El mensaje usa urgencia (“tus millas van a vencer”) para inducir acción inmediata.
• Falta de transparencia: El registro del dominio no muestra información de contacto clara.

¿Cómo funciona realmente el canje de millas?

• Las millas LATAM Pass se gestionan únicamente a través de canales oficiales:
  • Sitio web oficial de LATAM.
  • Aplicación móvil de LATAM.
  • Sección “LATAM Pass” dentro de la cuenta del usuario.
  • Contact Center autorizado.
• El proceso requiere iniciar sesión con credenciales personales.
• Ningún canje se realiza mediante SMS ni enlaces externos enviados por mensajes.

Contexto importante

Lupa Media verificó una estafa similar que suplantaba a Banco Pichincha. En esa verificación, publicada el 19 de abril de 2026, se detectó un SMS que advertía falsamente que los puntos del usuario “estaban por caducar” e incluía un enlace externo para canjearlos. El banco confirmó que no envía este tipo de mensajes ni utiliza links externos para ese fin.

Este caso muestra un patrón recurrente: los estafadores suplantan instituciones financieras o empresas reconocidas y utilizan mensajes de urgencia para redirigir a sitios fraudulentos.

Además, un panel estadístico sobre Noticias del Delito (NDD) de la Fiscalía General del Estado (FGE) evidencia el crecimiento de este tipo de hechos en el país: entre enero de 2025 y mayo de 2026 se registraron 4.815 denuncias de estafas digitales y el 67,8% corresponde a 2026 (3.263 casos).

Conclusión

COMPLETAMENTE FALSO: LATAM confirmó que el mensaje no es oficial. El enlace “latam-miilas.com” no pertenece a la aerolínea y presenta múltiples señales de phishing: dominio falso, creación reciente, origen sospechoso, número extranjero y lenguaje de urgencia.

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