No, Microsoft no pide renovar tu cuenta por 0,89 dólares: es una estafa de phishing

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¿Qué verificamos?

Un correo electrónico supuestamente enviado por Microsoft Outlook informa que la cuenta “será deshabilitada por ignorar mensajes de actualización” y pide ingresar a un enlace externo para “evitar la suspensión”. También incluye un supuesto número de caso, nombre de un asesor y un valor de pago para mantener la cuenta activa.

¿Por qué es completamente falso?

Porque Microsoft no suspende cuentas por falta de pago ni envía correos exigiendo renovar el servicio por 0,89 dólares. El mensaje analizado no proviene de dominios oficiales y utiliza un enlace que redirige a un sitio que suplanta la identidad de Microsoft. Lo que confirma que se trata de una estafa de phishing diseñada para robar datos personales.

¿Qué dice la evidencia?

• Dominio fraudulento: El dominio del remitente no corresponde a Microsoft. Los correos legítimos provienen de direcciones verificadas como “@account.microsoft.com”, “@outlook.com” o “@microsoft.com”. El mensaje analizado usa un dominio desconocido, que no pertenece a la empresa.
• Enlaces incorrectos: El correo adjunta links que no corresponden a sitios oficiales de Microsoft. Incluso uno de estos tiene al final de la URL “infinityfree.me” el cual funciona para que cualquier persona pueda crear su sitio web gratis. Esto permite identificar que no corresponde a una URL legítima de Microsoft.

• Alerta de estafa: El correo contiene alertas visuales típicas de phishing, una táctica de estafa con el fin de robar datos personales. La estructura no coincide con los estándares de comunicaciones oficiales de Microsoft e incluso tiene errores ortográficos.
• Tácticas usuales: El mensaje usa tácticas de urgencia para presionar al usuario. Frases como “último aviso” “aviso final”, “urgente» o advertencias de suspensión inmediata son características de fraudes digitales.
• No se cobran pagos: No existe ningún proceso de suspensión automática por falta de pago en cuentas gratuitas como Outlook o Hotmail. Microsoft no solicita pago de tarifas para evitar la desactivación de cuentas.
• Estafa común: Al realizar una búsqueda sobre este tema, Lupa Media encontró que existen reportes del mismo problema con las mismas descripciones en los correos fraudulentos. Este tipo de estafas ya han sido verificadas en múltiples ocasiones y repiten el mismo patrón.

Contexto importante

Las estafas de phishing tiene como objetivo robar o dañar datos confidenciales engañando a los usuarios para que revelen su información personal como contraseñas y números de tarjetas de crédito. Esto lo realizan haciéndose pasar por empresas, compañías o entidades legítimas. La información robada puede ser utilizada para extorsión, robo o suplantación de identidad.

Según la Fiscalía General del Estado, entre 2015 y 2025 se reportaron 28.995 casos de phishing en Ecuador. Solo en lo que va de este año existe un registro de 4.731 casos de apropiación fraudulenta por medios electrónicos.

Ten en cuenta estas señales de alerta:

• URLs irregulares, mal escritas o que no coinciden con el dominio oficial.
• Errores ortográficos o diseño deficiente.
• Mensajes que buscan generar presión o urgencia.
• Páginas que replican la apariencia de sitios oficiales.
• Solicitudes de contraseñas, códigos o datos sensibles.
• Ofertas improbables, premios o promesas de dinero fácil.

Conclusión

COMPLETAMENTE FALSO: Microsoft no envía este tipo de advertencias, no usa dominios como infinityfree.me y no cobra para mantener activa una cuenta de correo gratuita. El mensaje usurpa la identidad de Microsoft y constituye una estafa de phishing diseñada para robar datos personales y financieros.

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